TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
Fecha de vigencia: 15/07/2024
Bienvenido a Hire my Bid. Al usar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente. También afirma tener la edad legal para trabajar y estar autorizado/a para trabajar legalmente en los Estados Unidos.
Definiciones:
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Usuario: Cualquier persona que utilice los servicios del sitio web.
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Candidato: Una persona natural que busca trabajo.
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Empleador: Cualquier negocio, empresa, propietario de negocio, gerente, personal de recursos humanos o cualquier otra persona a cargo de contratar o reclutar talento humano.
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Bid: El formulario que los solicitantes de empleo completan para personalizar una oferta de trabajo, que es pública y está disponible para que cualquier persona la vea en el sitio web.
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CV: Curriculum Vitae, un documento que describe el historial laboral, la educación, las habilidades y los logros de un Candidato. También llamado hoja de vida.
Propósito del Sitio Web:
Hire my Bid es una plataforma en línea diseñada para facilitar las conexiones entre solicitantes de empleo (Candidatos) y Empleadores, proporcionando un espacio donde los Candidatos pueden publicar ofertas de trabajo personalizadas (Bids) y los Empleadores pueden ver y responder a estos Bids.
Registro y Uso de la Cuenta:
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Candidatos: Los Candidatos no están obligados a crear una cuenta para publicar Bids.
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Empleadores: Los Empleadores deben crear una cuenta para acceder y ver los Bids.
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Seguridad de la Cuenta: Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Publicación y Visualización de Bids:
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Publicación Gratuita: Publicar Bids es gratuito, y los Candidatos pueden publicar tantos Bids como deseen.
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Vigencia de un Bid: Los Bids permanecerán en el sitio web durante 90 días, pero pueden ser eliminados o modificados en cualquier momento a solicitud del Candidato por correo electrónico.
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Acceso de los Empleadores: Los Empleadores deben "aplicar" al Bid y pagar una tarifa para acceder a la información personal y de contacto de los Candidatos.
Pagos:
Tarifas: Los detalles de precios para acceder a la información de los candidatos están disponibles en la sección de precios de nuestro sitio web.
Proceso de pago:
Caso 1: Sólo quiero contactar a un candidato: Los empleadores pueden aplicar a un Bid a través del formulario disponible en la parte baja de la página del candidato. Una vez que confirmemos la disponibilidad del candidato, enviaremos al empleador una factura electrónica por la tarifa correspondiente. Después de este pago único y su confirmación, ayudaremos al empleador a programar una entrevista con el candidato.
Caso 2: Quiero acceso ilimitado:
Los empleadores tienen la opción de comprar una suscripción mensual a través del sitio web. Desde el momento en que se activa la suscripción, los empleadores tendrán acceso ilimitado para contactar y programar entrevistas con tantos candidatos como deseen durante un mes. Después de cada solicitud de Bid, un representante de Hire My Bid se pondrá en contacto con el empleador y el candidato para ayudar a coordinar la entrevista.
La suscripción mensual se renueva automáticamente. Si el empleador no desea continuar con la suscripción, debe cancelarla antes del próximo día de facturación para evitar ser cobrado por el mes siguiente.
En ambos casos:
Después de que Hire My Bid programe la entrevista y confirme que se llevó a cabo, no participamos más en el proceso de contratación ni cobramos tarifas adicionales.
Información de contacto:
Hire My Bid se comunicará con el empleador a través de los datos de contacto proporcionados en los formularios de solicitud/aplicación del Bid para la coordinación de entrevistas y otros fines de comunicación.
Directrices de Contenido:
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Contenido Prohibido: Los Usuarios/Candidatos tienen prohibido ofrecer cualquier servicio ilegal, sexual, violento o dañino, o usar lenguaje discriminatorio, dañino, vulgar o inapropiado.
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Revisión y Aprobación: Hire my Bid se reserva el derecho de revisar y aprobar todos los Bids antes de que se publiquen. Podemos negarnos a publicar cualquier Bid que se considere peligroso, problemático o no alineado con el propósito de la empresa. No estamos obligados a proporcionar explicaciones por nuestras decisiones.
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Solicitudes de Modificación: Podemos pedir a los Usuarios/Candidatos que modifiquen sus Bids para que sean adecuadas para su publicación, proporcionando orientación específica en tales casos.
Responsabilidades y Limitaciones:
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Uso Voluntario: Todos los Usuarios toman la decisión voluntaria de usar nuestro sitio web.
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Sin Garantía de Empleo: Hire my Bid no asegura que nadie conseguirá un trabajo o encontrará un candidato adecuado.
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Responsabilidad del Empleador: Es responsabilidad del empleador continuar contactanto al candidato si la entrevista programada por Hire My Bid se lleva a cabo. Hire My Bid no participa en ninguna parte del proceso de contratación más allá de la programación de la entrevista.
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Garantías: Hire my Bid no garantiza la idoneidad, habilidades u otros aspectos del Candidato según lo expresado en su Bid.
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Verificación de Antecedentes: Hire my Bid no realiza verificaciones de antecedentes ni verifica la veracidad de ninguna información proporcionada por el Candidato.
Modificaciones del CV:
La única modificación que haremos a los CVs (Curriculum Vitae) de los Candidatos es cubrir su información personal y de contacto. El resto del CV será accesible públicamente para permitir que cualquier posible Empleador lo vea antes de decidir aplicar al Bid. Recomendamos a los Candidatos a ser responsables del contenido que comparten y de la información proporcionada, ya que estará disponible para el público.
Seguridad:
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Medidas Razonables: Hire my Bid toma medidas razonables para proteger los datos de los Usuarios. Sin embargo, no garantizamos seguridad absoluta, y las filtraciones de datos pueden ocurrir a pesar de nuestros esfuerzos.
Privacidad y Recopilación de Datos:
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Uso de Datos: No venderemos la información de los Usuarios a otros. Sin embargo, utilizamos servicios de terceros que pueden tener acceso a la información con fines operativos.
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Protección de Datos: Si bien nos esforzamos por proteger los datos de los Usuarios, reconocemos que ningún sistema es perfecto y no podemos ser responsables de accesos no autorizados o violaciones de datos.
Asuntos Legales:
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Indemnización: Los Usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a Hire my Bid de cualquier reclamación, daño o gasto que surja del uso del sitio web.
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Difamación: Los Usuarios tienen prohibido difamar, atacar o culpar a Hire my Bid por cualquier problema derivado del uso de la plataforma.
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Limitación de Responsabilidad: Hire my Bid no se responsabiliza por las acciones, conductas o desempeño de cualquier Candidato o Empleador. El sitio web sirve únicamente como una plataforma para conectar a los solicitantes de empleo y los Empleadores, y no nos responsabilizamos por el resultado de ninguna interacción o transacción entre ellos.
Modificaciones:
Hire my Bid se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los Usuarios serán notificados de cualquier cambio a través del sitio web.
Información de Contacto:
Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través del chat de ayuda del sitio web.
Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: 15/07/2024
Bienvenido a Hire my Bid. Su privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Lea esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Información que Recopilamos:
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Información Personal: Cuando crea una cuenta o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y CV (Curriculum Vitae).
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Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo pasado en cada página.
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Información de Pago: Si realiza un pago en nuestro sitio web, recopilamos información de pago, que puede incluir detalles de la tarjeta de crédito u otra información del método de pago.
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Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y con fines analíticos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Cómo Usamos su Información:
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Para Proveer Servicios: Utilizamos su información para operar nuestra plataforma, facilitar conexiones entre Candidatos y Empleadores, y proporcionar soporte al cliente.
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Comunicación: Podemos usar su información de contacto para comunicarnos con usted sobre su cuenta, Bids, pagos y actualizaciones de nuestros servicios.
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Mejora de Servicios: Analizamos los datos de uso para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
Compartir Información:
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Con Empleadores: Compartimos la información de contacto de los Candidatos con los Empleadores que han aplicado a sus Bids y pagado las tarifas necesarias.
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Con Terceros: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que se comprometan a mantener esta información confidencial.
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Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con obligaciones legales.
Seguridad de los Datos:
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Medidas de Protección: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
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Sin Garantías: Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta debido a los riesgos inherentes de la transmisión de datos por internet.
Servicios de Terceros:
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Proveedores de Servicios: Utilizamos servicios de terceros que pueden tener acceso a su información con fines operativos, como alojamiento, análisis y procesamiento de pagos. Estos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad y no tienen derecho a usar su información para otros fines que no sean los especificados por nosotros.
Retención de Datos:
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Período de Retención: Retenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
Sus Derechos:
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Acceso y Corrección: Tiene derecho a acceder y corregir la información personal que hemos recopilado de usted.
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Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento, cuando sea aplicable.
Cambios a Esta Política de Privacidad:
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Actualizaciones: Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.
Contáctenos:
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Preguntas: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos a través del chat de ayuda del sitio web o escríbanos a support@hiremybid.com.
Política de Reembolsos:
En Hire My Bid, nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional tanto para empleadores como para candidatos. Si bien nos esforzamos por realizar transacciones sin inconvenientes, entendemos que ciertas situaciones pueden requerir un reembolso. A continuación, se detallan las condiciones bajo las cuales se pueden considerar reembolsos, particularmente para empleadores que utilizan la opción de "sólo contactar un candidato". Tenga en cuenta que los reembolsos no se aplican a los empleadores que utilizan el plan de suscripción mensual ilimitada, que no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
1.Lo que cubre la tarifa:
La tarifa pagada, ya sea un pago único o una suscripción mensual, otorga a los empleadores lo siguiente:
• El derecho a acceder a la información personal y de contacto del candidato, que será liberada al empleador por Hire My Bid.
• Un servicio de programación de entrevistas (virtual o en persona) con el candidato seleccionado.
Más allá de presentar al empleado y empleador y de la programación de su primera entrevista, Hire My Bid no participa en otras etapas del proceso de contratación, ni cobramos tarifas adicionales. Nuestro servicio se centra en brindar a los empleadores la oportunidad de contactar y entrevistar a los candidatos. Cualquier problema que surja después de que se haya programado la entrevista es donde puede aplicarse la política de reembolsos.
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Situaciones de reembolso para pagos únicos:
Los reembolsos solo se considerarán en las siguientes circunstancias para pagos únicos realizados para contactar a un solo candidato:
• Indisponibilidad del candidato:
Si no podemos confirmar la disponibilidad del candidato después de que hayas enviado tu solicitud, no se aplicarán cargos. Además, te ofreceremos Bids de candidatos similares para ayudarte a continuar tu búsqueda del candidato adecuado.
• Fallo en la programación de la entrevista:
Si no nos comunicamos contigo dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de tu pago para comenzar a programar la entrevista, eres elegible para un reembolso completo. Esto solo aplica a la opción de tarifa única, no al plan de suscripción ilimitada. Si fallamos en el plazo para programar la entrevista, por favor contáctanos para iniciar el proceso de reembolso.
• Inasistencia del candidato:
Si el candidato no asiste a la entrevista programada por Hire My Bid, a pesar de la confirmación previa, puedes ser elegible para un reembolso. Investigaremos la situación, y si el candidato es considerado responsable, se emitirá un reembolso completo.
• Información falsa o engañosa:
Si, después de una entrevista, descubres que el candidato proporcionó información falsa o engañosa en su Bid, infórmanos. Aunque no verificamos de forma independiente la información del candidato antes de presentarlo al empleador, tomamos este tipo de asuntos en serio. Si confirmamos que el candidato proporcionó información inexacta, se emitirá un reembolso completo.
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Situaciones donde no aplican reembolsos:
• Candidato inadecuado durante la entrevista:
Si entrevistaste al candidato y encontraste que no era adecuado para tu equipo, no aplica el reembolso. Una vez que la entrevista está programada, Hire My Bid ha cumplido con su obligación de servicio.
• Candidato insatisfactorio después de la contratación:
Si contratas al candidato y lo encuentras insatisfactorio durante sus primeros días de trabajo, no aplica reembolso. Como se mencionó anteriormente, Hire My Bid no participa en ningún proceso de contratación más allá de presentar al candidato y programar la entrevista. La tarifa pagada sólo cubre esta etapa inicial.
• Períodos de capacitación o prueba:
Si, después de la entrevista, invitas al candidato a un período de capacitación o prueba y luego decides no contratarlo, no aplica reembolso. No garantizamos resultados exitosos de contratación, ya que nuestra responsabilidad termina una vez que la entrevista se ha completado. Las decisiones tomadas por el empleador o el candidato después de esta etapa no están cubiertas por la tarifa.
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Proceso de reembolso:
• Presentación de la solicitud:
Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de las 72 horas posteriores a la ocurrencia del problema. Por favor, envía tu solicitud por correo electrónico a support@hiremybid.com, proporcionando información detallada sobre el problema. Es necesario tener documentación escrita para asegurar que el problema se revise adecuadamente.
• Período de investigación:
Al recibir tu solicitud de reembolso, podemos tardar hasta un mes en realizar una investigación completa. Este proceso nos permite asegurar equidad y precisión en la determinación de si un reembolso es aplicable.
• Confirmación del reembolso:
Una vez que nuestra investigación esté completa, recibirás una notificación por correo electrónico sobre la decisión final. Si se aprueba un reembolso, será procesado dentro de las 72 horas posteriores al correo de confirmación.
• Pago del reembolso:
Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado, a menos que se haga un arreglo alternativo y mutuamente acordado entre Hire My Bid y el empleador. El tiempo que tarde el reembolso en aparecer en tu cuenta dependerá de los tiempos de procesamiento de tu banco, que pueden tomar de 7 a 10 días hábiles.
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Pagos solo a través de canales oficiales:
Hire My Bid solo reconoce pagos realizados a través de nuestros portales o sitio web oficiales y autorizados. Los empleadores deben asegurarse de que los pagos se realicen a través de un portal oficial de Hire My Bid. Si un pago se realiza fuera de estos canales oficiales y no está respaldado por una factura o recibo oficial de Hire My Bid, la política de reembolsos no aplicará.
Solo los miembros del equipo de Hire My Bid, usando el correo oficial support@hiremybid.com, están autorizados a solicitar pagos, emitir facturas o enviar enlaces a los empleadores para realizar pagos. Si un empleador es contactado por alguien ajeno al equipo de Hire My Bid o por alguien que intente suplantar a un miembro del equipo, el empleador debe notificarnos de inmediato a través de support@hiremybid.com para investigar posibles intentos de fraude o suplantación.
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Notas importantes:
• No hay reembolsos para planes de suscripción:
Los empleadores que utilizan el plan de suscripción mensual ilimitada no son elegibles para reembolsos bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, si un candidato no está disponible, te ofreceremos opciones de Bids similares para asegurar la continuidad en tu proceso de contratación.
• Decisión final sobre el reembolso:
Nos reservamos el derecho de verificar que no hubo contacto o compromiso exitoso entre el empleador y el candidato antes de emitir cualquier reembolso. Todas las decisiones finales sobre reembolsos serán comunicadas por correo electrónico, y nuestra decisión es vinculante una vez completada la investigación.
Para cualquier pregunta o inquietud adicional sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos a través del chat de ayuda del sitio web o por correo electrónico a support@hiremybid.com.